La product vision : l'essence même de votre produit.
Selon Scrum Alliance : « La vision produit doit décrire un objectif global et engageant : un objectif qui guide l’effort de développement tout en laissant place à la créativité ; un objectif qui engage et inspire les individus, favorise la créativité, et génère de l’achat »
Dit de manière moins agile, la vision produit communique de manière concise la proposition de valeur d'un produit, ce qu'il espère atteindre sur le long terme.
Elle est généralement définie pour 3-5 ans. Elle doit être alignée avec la vision de l'entreprise et donc partagée par tout le monde dans l'entreprise.
Qu'est-ce qui fait une bonne vision produit ?
Pas de surprise, prenons exemple sur un des masters du sujet. Voici la product vision de Google
Google a réussi à synthétiser l’ensemble de sa vision en une seule et même phrase : l’elevator pitch.
La product vision est la synthèse d’un travail autour de 4 piliers
Aspiration
La vision produit donne à vos équipes un horizon plus large de ce sur quoi elles travaillent et pourquoi. Une vision produit donne à votre équipe la raison pour laquelle elle doit travailler sur ce produit à ce moment précis et pour qui.
Elle répond à la question suivante : pourquoi venir tôt ? Pourquoi rester tard et travailler le week-end ? Pourquoi transpirer sur les petits détails qui créent d'excellents produits ?
Parce que vous aspirez tous à réaliser un produit bien conçu qui changera la vie de vos clients d'une manière ou d'une autre.
Guiderails
Au quotidien, vous ne pouvez pas être aux côtés de votre équipe à chaque instant pour guider chaque décision. Au fur et à mesure que la vision produit est intériorisée par l'équipe, chaque personne n’utilisera pas mot à mot de votre vision produit, mais elle en créera sa propre version.
Dans les moments où ils doivent prendre une décision rapide, une vision produit les empêchera de "dérailler" et de créer quelque chose qui va à l'encontre de la vision produit.
Actionnable
Si la vision produit contient des objectifs ambitieux, elle doit également comporter un élément ou un message sous-jacent indiquant que la vision peut être concrétisée.
La vision produit est réalisable.
Liée aux objectifs de l'entreprise
Au début, nous avons mentionné que la vision produit est similaire à la vision de l'entreprise, mais à plus petite échelle et au niveau du produit. Si vous voulez que votre produit ait du succès sur le marché extérieur, il faudra que votre entreprise soutienne également votre travail.
Si votre vision produit s'articule de manière cohérente avec les objectifs de l'entreprise, il est plus facile de vendre votre produit en amont de la chaîne.
Comment la construire ?
Le Product Vision Board : un canvas dédié à la vision produit
Le Product Vision Board est un outil permettant de lister les éléments clés de la vision produit. Son aspect visuel est la catégorisation permettent de coucher sur papier les piliers de la vision produit en construction, et donc de :
- Mettre ses idées au clair lorsqu’on est dans une démarche individuelle
- Rassembler les idées de chacun dans le cadre d’une démarche collective
Roman Pichler, un expert en gestion de produits de renommée internationale, spécialisé dans la stratégie, le leadership et l'agilité des produits, a publié un exemplaire téléchargeable d'un Product Vision Board, ainsi qu’un tutoriel vidéo pour en saisir toutes les subtilités.
Voici un extrait :
Chez Digilityx, nous avons coutume d’utiliser le lean Canevas modèle, un peu plus didactique :
Concrètement, comment le remplir ?
Problème
- Quels sont les 3 principaux problèmes que l’on souhaite résoudre ?
- Y a-t-il des alternatives existantes répondant déjà ou partiellement à ces problèmes ?
Segment de clientèle
- Quelles sont les personnes touchées par ces problèmes ?
Conseil : Viser une cible précise et ensuite si besoin élargir aux clients indirects.
Proposition de valeur unique
- Qu’est-ce qui ferait opter notre cible pour mon produit ?
- La phrase doit être courte, simple et efficace
- Une bonne manière de travailler sa proposition de valeur unique est de reprendre l’Elevator Pitch
Solution
- 3 top fonctionnalités de mon produit qui répondraient à mes problématiques
Canaux
- Acquisition, communication, vente : comment toucher ma cible?
Coûts
- Salaires, coûts techniques, canaux de communication évoqués précédemment : tout ce qui va coûter de l’argent à sa place ici !
Revenus
- A l’inverse de la catégorie précédente, toute source de revenus potentielle liée au produit doit être notée.
Key metrics
- Comment définir le succès de son produit
- Métriques business
- Métriques d’usages
Avantage déloyal
- Marque, brevet, réseaux, base clients, compétences rares, accès aux canaux?
- Qu’est-ce qui fait que j’aurai plus de chances que d’autres de réussir ?
ça y est, vous avez bien travaillé ...
... Il n’y a plus qu’à matérialiser votre vision du produit selon les règles de l’art
Le format traditionnel de la déclaration de vision produit est le même que celui de la déclaration de positionnement. Le voici :
- Pour (client cible) qui (énoncé du besoin ou de l'opportunité), le (nom du produit) est une (catégorie de produit) qui (avantage clé, raison d'acheter).
- Contrairement à (principale alternative concurrentielle), notre produit (énoncé de la principale différenciation).*
Voici un exemple d'énoncé de la vision du produit Microsoft Surface :
- Pour l'utilisateur professionnel qui a besoin d'être productif au bureau et en déplacement, la Surface est une tablette convertible facile à transporter et qui offre une productivité informatique totale, où que vous soyez.
- Contrairement aux ordinateurs portables, la tablette Surface répond à vos besoins en déplacement sans que vous ayez à transporter un appareil supplémentaire.
Quand utiliser une vision produit ?
Les visions produit sont utiles pour commencer à travailler sur un nouveau produit ou pour aligner une équipe sur les mises à jour d'un produit existant.
Que vous lanciez la première version ou que vous apportiez des modifications à la nième version de votre produit, vous devez commencer par créer une vision produit. Il s'agit là d'un équilibre.
Vous devez avoir une vision globale du produit, mais vous pouvez également prévoir des chapitres intermédiaires au fur et à mesure de l'avancement des travaux pendant la durée de vie de votre produit.
Tips et enseignements : Communiquez votre vision produit
L'objectif est de faire en sorte que chaque membre de l'équipe intériorise la vision et soit en mesure d'en donner sa propre version. Pour en arriver là, il faut beaucoup de répétitions. Beaucoup de répétitions. Beaucoup de répétitions.
Énoncez-la au début des réunions d'évaluation. Écrivez-le en haut ou en bas de vos courriels. Créez une affiche et accrochez-la au mur. Si c'est suffisamment important pour que votre équipe travaille dessus, c'est suffisamment important pour que vous célébriez la vision produit que vous partagez.
La création de sa product vision n’est pas une mince affaire et comme pour beaucoup de choses, itérez jusqu'à ce que votre vision produit trouve un écho en vous, dans votre équipe et dans votre entreprise.
Chez Digilityx, nous accompagnons startup, scale up et corporate dans la définition de leur product vision. Un exercice que l’on croit simple mais qui n’est pas si intuitif que ça. Mais une fois qu’elle est définie, la stratégie, la roadmap et l’organisation du delivery s’en retrouvent d’autant plus facilités.
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